Politique d’expédition
Les frais de livraison sont calculés sur la base de votre devis/bon de commande officiel, envoyé par courriel dans les 3 jours ouvrés suivant la validation de votre demande de devis. Lors du paiement, la mention « Devis gratuit » s'affichera. Les estimations de livraison réelles sont basées sur les tarifs UPS à votre adresse. Veuillez noter qu'il ne s'agit que d'estimations et que votre commande ne sera traitée qu'après réception et validation de votre devis final.
Dommages
McCabe Supply Co. décline toute responsabilité en cas de produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si votre commande a été endommagée, veuillez déposer une réclamation auprès du transporteur. Conservez soigneusement l'emballage et les produits endommagés avant de déposer une réclamation.
Adresses de livraison incorrectes et livraison refusée.
Nous mettons tout en œuvre pour valider l'adresse de livraison fournie lors du paiement afin de garantir sa validité auprès du transporteur. Si nous ne parvenons pas à la valider, nous contacterons le client pour lui fournir une adresse mise à jour. Dans le cas contraire, la commande sera annulée et remboursée.
McCabe Supply Co. ne sera pas tenu responsable si le client fournit une adresse de livraison erronée et que nous ne pouvons pas récupérer le colis.
Missing or Stolen Shipments
Si vous n'avez pas reçu votre commande, mais que le transporteur a signalé qu'elle a été livrée, veuillez nous en informer dès que possible :
- Telephone: 1-800-387-0360
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Nous déposerons une réclamation auprès du transporteur. Les forces de l'ordre locales seront impliquées. Nous remplacerons ou rembourserons votre commande une fois l'enquête terminée. Prévoyez jusqu'à 31 jours pour l'enquête.